Publicação analisa o 1º trimestre de 2025 e destaca crescimento nos planos odontológicos, desempenho econômico e comportamento do uso dos serviços de saúde
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, no dia 16 de julho, a 9ª edição do boletim Panorama – Saúde Suplementar, com uma visão abrangente sobre o setor de planos de saúde no Brasil. O material reúne dados do 1º trimestre de 2025 e inclui indicadores atualizados até abril deste ano.
🦷 Crescimento nos planos odontológicos lidera expansão
- Planos exclusivamente odontológicos cresceram 5,91% em 12 meses (abril 2024 a abril 2025).
- Planos médico-hospitalares também avançaram, com alta de 1,94% no mesmo período.
🆕 Destaque: Painel de Contratantes de Planos Coletivos
A nova edição traz como novidade o Painel de Contratantes de Planos Coletivos, ferramenta que detalha informações dos responsáveis pelos contratos coletivos — que hoje representam mais de 80% dos beneficiários da saúde suplementar no Brasil.
🔎 A plataforma permite melhor análise para empresas contratantes, gestores de benefícios e operadoras.
🏥 Comportamento da utilização dos serviços de saúde
Comparando os dados do 1º trimestre de 2025 com o mesmo período de 2019 (pré-pandemia), o boletim mostra:
| Procedimento | Tendência observada em 2025 |
| Consultas médicas | Frequência inferior a 2019 |
| Exames ambulatoriais | Redução em relação a 2024 |
| Procedimentos odontológicos | Frequência abaixo de 2019 |
📌 A publicação também aponta a utilização do SUS por beneficiários de planos, com repasse de R$ 159,3 milhões ao Fundo Nacional de Saúde até março/2025.
💸 Despesas assistenciais em alta
As despesas por tipo de serviço também foram analisadas:
- Internações: aumento acumulado de 27,4% desde 2019
- Consultas, SP/SADT e serviços profissionais: alta em torno de 41% no período
📈 Cenário financeiro do setor
O setor registrou resultado líquido de R$ 14 bilhões no 1º trimestre de 2025. O boletim mostra dados nominais dos últimos quatro anos, incluindo:
- Resultado operacional
- Resultado financeiro
- Resultado líquido
📉 Queda nas reclamações de consumidores
- De janeiro a maio de 2025, as reclamações caíram em comparação com o mesmo período de 2024.
- Em maio/25, foram registradas 27.623 queixas nos canais da ANS.
O relatório também traz:
- Evolução do Índice Geral de Reclamações (IGR)
- Taxa de Intermediação Resolvida (TIR) das demandas via NIP (Notificação de Intermediação Preliminar)
⚖️ Normas e regulamentação
A publicação ainda apresenta um panorama dos aspectos normativos e legais que regem o setor, promovendo uma leitura integrada da regulação, desempenho econômico e comportamento dos consumidores.
